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Política de cancelación

Las cancelaciones deberán ser informadas, especificando los datos de reserva, al siguiente correo electrónico: reservas@turismovivencial.com.
Asegúrate de tenerlo todo controlado para una mayor satisfacción:

  • Los precios de actividades y circuitos son individuales e incluyen las actividades y regímenes indicados.
  • En itinerarios con pernoctación, si hay algún problema de disponibilidad en los alojamientos elegidos, se efectuará el cambio a otros similares o superiores. En tal caso, será comunicado con debida antelación.
  • Los horarios de hoteles, itinerarios y actividades serán previamente notificados a través de nuestro bono de servicios. Cualquier sugerencia al respecto deberá sernos comunicado con anterioridad.
  • Si quieres alargar la hora de salida del hotel deberás notificarlo en recepción e informarte de sus condiciones.
  • Si te apetece hacer una extensión del itinerario, consúltanos. Queremos alcanzar tus expectativas y para ello nos adaptamos a tu necesidades.
  • Las políticas de cancelación son específicas para cada producto. Aún así, a partir de 48h antes a la actividad / itinerario, no serán reembolsables. Hasta 72h, será el 50%.
  • TURISMO VIVENCIAL se reserva el derecho de modificar el itinerario de viaje o la actividad en caso de que fuera imprescindible para una mejor organización del mismo o si existen circunstancias externas.
  • En el caso de los tours, por causa justificada, nosotros, como operador turístico, podemos vernos obligados a cambiar la fecha. Si se produce una cancelación por parte de TURISMO VIVENCIAL, el importe será abonado al cliente.
  • TURISMO VIVENCIAL no será responsable de los retrasos, adelantos o cancelaciones en los itinerarios de las compañías aéreas o de las empresas transportistas.

¡Esperamos haberte aclarado tus dudas y compartir pronto nuestras vivencias contigo! Vive actividades auténticas y enriquecedoras, siéntete como un lugareño y llévate un recuerdo memorable de tu estancia entre nosotros.

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